Eine Retoure in unserem Onlineshop aufgeben

Wir möchten sicherstellen, dass deine Rücksendung bei uns schnell und unkompliziert abläuft.

Hier ist der Prozess:

1. Kundenkonto aufrufen: Klicke oben rechts auf das Menschen-Symbol neben dem Warenkorb, um dein Konto aufzurufen. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung verwendet hast.

2. Bestätigungscode: Du erhältst eine E-Mail mit einem Code. Verwende diesen, um dich einzuloggen.

3. Retoure starten: Wähle die Bestellung aus und klicke auf „Retoure starten“.

4. Rücksendeetikett: Erhalte das Rücksendeetikett per E-Mail, drucke es aus und sende die Ware zurück.

5. Erstattung: Nach Prüfung der Rücksendung erhältst du deine Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.

Dein BeachandSteam Team